佐賀県伊万里市　＊　社会福祉法人 川東保育園

園からのおしらせ

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情報公開

法人詳細情報
法人詳細情報 （wam.go.jp）

令和5年度事業計画
事業計画

令和4年度事業報告
事業報告

令和4年度事業計画
事業計画

令和3年度事業報告
事業報告

令和3年度事業計画
事業計画

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「苦情申出窓口」について

　社会福祉法第８２条の規定により、当保育園では利用者からの苦情に適切に対応する体制をとっておりますが、令和４年度の苦情受付件数につきましては、６件となっており、対処・解決できましたことをご報告いたします。内訳につきましては下記の通りです。

　１．園への希望・お願い・・・1件
　２．保護者へのお願い・・・・1件
　３．職員（園）の対応・・・・3件
　４．地域へのお願い・・・・・1件

１．園への希望・お願い 　
　　通勤（職員）や送迎（車）の際、スクールゾーンを使用している事を忘れずに、徐行運転を心掛け、子ども達や近隣住民の安全を最優先していくことに努めていきます。

２．保護者へのお願い　
　　個人情報の取り扱いについて、再度保護者の皆様にご理解とご協力をお願いしていきます。

３．職員の対応 　
　　感染症、発熱等の登園ルールを、保護者の皆様に周知徹底し、ご理解をお願いしていきます。

４．地域へのお願い　
　　迅速に対応して頂き、改善できました。


　苦情につきましては、プライバシーを考慮し、詳しい公表を控えさせていただきます。
苦情委員会では、これからもできるだけ適切な対処・解決ができるよう努めていきたいと思います。尚、一層のご理解とご支援・ご協力をよろしくお願い致します。

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